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질문/답변
번호
분류
제목
37
회원관련
로그인이 안될 때 어떻게 하나요?
Q
로그인이 안될 때 어떻게 하나요?
A
로그인안될떄
36
회원관련
회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
Q
회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
A
회원가입시 적립금 1,000원이 지급되며, 결제금액이 10,000원이상이면 상품구매에 사용하실 수 있습니다.
35
회원관련
ID와 비밀번호를 잊어버렸어요
Q
ID와 비밀번호를 잊어버렸어요
A
홈페이지 상단 [로그인]->[아이디/비밀번호 찾기]를 통해 조회하실 수 있습니다. [아이디/비밀번호 찾기]를 통해 확인되지 않을 경우 고객상담실(02-722-1400)로 문의해 주시기 바랍니다.
34
회원관련
휴면계정은 무엇인가요?
Q
휴면계정은 무엇인가요?
A
휴면계정은 1년 이상 로그인하지 않는 회원으로, 휴면 아이디 전환 후 1년 이상 로그인을 하지 않을 경우 자동탈퇴되며, 사용하시던 아이디로 재가입이 불가능합니다.
33
회원관련
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A
탈퇴신청은 상단 [마이페이지]->[탈퇴신청]에서 개인정보 확인 후 가능합니다. 탈퇴사유란에 불편한 사항을 자세히 기재해 주시면 참고하여 개선하도록 노력하겠습니다. 회원탈퇴하신 경우에는 해당 아이디로 지급된 적립금은 모두 삭제되며 같은 아이디로 재가입이 불가능합니다.
32
주문/결제
비회원도 주문 가능한가요?
Q
비회원도 주문 가능한가요?
A
비회원 주문도 가능합니다. 비회원 주문시에 기입해주신 이메일로 주문정보가 발송되므로 반드시 확인가능한 이메일 주소를 입력해주십시오.
31
주문/결제
전화로 주문할 수 있나요?
Q
전화로 주문할 수 있나요?
A
전화주문도 가능합니다. 단, 전화주문 시에는 무통장 입금만 가능하며 적립금 등 회원혜택은 적용되지 않습니다.
30
주문/결제
무통자 입금 결제시 언제까지 입금해야 하나요?
Q
무통자 입금 결제시 언제까지 입금해야 하나요?
A
주문 후 7일이 지나도 확인이 되지 않는 경우 주문이 취소됩니다.
29
주문/결제
입금확인이 안돼요.
Q
입금확인이 안돼요.
A
무통장 입금은 오후 4시에 일괄적으로 확인하여 문자로 입금확인을 안내해드립니다.
28
주문/결제
결제 방법은 어떤 것이 있나요?
Q
결제 방법은 어떤 것이 있나요?
A
현재 가능한 결제방법으로는 신용카드, 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 무통장 입금, 적립금이 있습니다. PG사는 LG 유플러스를 이용하며, 무통장 입금은 총 4개 은행(국민, 우리, 우체국, 농협)을 통하여 결제가 가능합니다.
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